Anel com Nome Personalizado

Cada pedido é feito sob medida, por isso o processamento leva de 5 a 8 dias úteis. Esse prazo se deve à nossa alta demanda e ao nosso cuidadoso processo de produção.

Após o processamento, o seu pedido será enviado e entregue em 6 a 10 dias úteis.

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado, permitindo acompanhar a entrega.

Qualquer pedido perdido ou danificado durante o envio será substituído gratuitamente.

Se tiver alguma dúvida sobre o seu pedido ou precisar de ajuda durante o processo de entrega, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@memoriasdeouro.com.br.

Como todas as nossas peças são personalizadas, não podemos aceitar devoluções, a menos que o seu pedido esteja com defeito ou incorreto.

Se você receber um item com defeito ou incorreto, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do produto com as seguintes informações:

• Uma foto ou vídeo nítido do item com defeito ou incorreto
• Uma descrição do problema

Oferecemos reembolso total ou substituição gratuita.

Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, queremos garantir que fique 100% satisfeito com o nosso atendimento. Por isso, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudá-lo.

Se desejar cancelar o seu pedido, entre em contato conosco dentro de 6 horas após a realização da compra. Após esse período, pode não ser possível cancelar o pedido, pois nossa equipe já terá iniciado a produção.

Entre em contato conosco através do e-mail suporte@memoriasdeouro.com.br.